Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen Nutriinn – Manuel Binder, BSc & Privatkunden/Firmenkunden

1. ALLGEMEINES Mit der Nutzung der Webseite, dem Buchen einer Beratungsleistung oder eines Vortrages/ Workshops/ Kochkurses erklären Sie sich mit den AGB ausdrücklich einverstanden. Von den AGB abweichende Regelungen gelten nur insoweit, als diese ausdrücklich durch den Anbieter bestätigt werden.

2. VERTRAGSABSCHLUSS Sämtliche Angebote von Nutriinn sind freibleibend und unverbindlich. Die Buchung von Leistungen erfolgt ausschließlich durch den Kunden (z.B. per Telefon, E-Mail, persönlich etc.). Der Vertragsabschluss kommt erst durch die entsprechende Bestätigung vom Inhaber zustande.

3. ERNÄHRUNGSBERATUNG

3.1. BEAUFTRAGUNG & WIDERRUFSRECHT Der Kunde bestellt eine individuelle Beratungsleistung (Einzeltermine, Vorträge/ Workshops etc.) die nach Erbringung nicht mehr rückgabefähig ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Beginn der Erbringung der Leistung ist daher nicht mehr möglich. Die Auftragserteilung durch den Kunden kann mündlich (persönlich oder telefonisch) aber auch schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Termine die auf diese Weise gebucht wurden, gelten als verbindlich.

3.2. ABSAGE & VERSCHIEBUNG EINES (BEHANDLUNGS)TERMINS Nutriinn behält sich Terminabsagen oder Terminverschiebungen aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung) vor. Können Sie als Privatkunde einen vereinbarten Behandlungstermin nicht wahrnehmen, werden Sie ersucht, dies unverzüglich – spätestens aber werktags 24 STUNDEN VOR dem vereinbarten Termin – telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Andernfalls behält sich der Inhaber das Recht vor, den nicht wahrgenommenen Termin in der Höhe jener Kosten, die Sie auch bei durchgeführter Behandlung zu zahlen gehabt hätten, in Rechnung zu stellen. Firmenkunden: Bei Stornierung eines Auftrages oder eines Termins seitens des Auftraggebers bis 21 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn fallen keine Kosten an. Ab dem 20. Tag verrechnet der Inhaber 50% des Honorars (exkl. Reisekosten), ab dem 10. Tag werden 100% in Rechnung gestellt.

3.3. AUFTRAGSORT Der Beratungsort wird bei Terminvereinbarung geklärt. Wird bei Firmenangeboten von Manuel Binder, BSc als Auftragsort ein anderer Ort vereinbart so wird eine entsprechende Reisepauschale verrechnet. Sollte nichts anderes vereinbart sein, wird das amtliche Kilometergeld als Standard verrechnet.
Für Videokonferenzen wird die Plattform 3CX verwendet. Es obliegt dem Kunden, für eine stabile Internetverbindung Sorge zu tragen. Bei technischen Störungen wird gebeten, unverzüglich Kontakt per Telefon oder Mail aufzunehmen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Ist ein solcher Kontakt nicht möglich, wird die Sitzung als versäumt betrachtet und der volle Betrag wird berechnet.

3.4. ÄRZTLICHE VERORDNUNG Präventive Leistungen dürfen berufsrechtlich nur an Gesunden erbracht werden. Sollten Sie an Beschwerden leiden, teilen Sie dies bitte umgehend mit. Für Ihre Ernährungsberatung bei Nutriinn benötigen Sie eine ärztliche Verordnung wenn Sie Beschwerden oder bereits etwaige Diagnosen haben. Diese erhalten Sie beim Arzt/ Ärztin Ihres Vertrauens, der zur Ausstellung dieser Verordnung berechtigt ist. Die Verordnung muss neben den persönlichen Daten auch eine medizinische Diagnose beinhalten.

3.5. BEFUND, LABOR & MEDIKAMENTE Um eine fachgerechte Beratung zu gewährleisten, ist der Inhaber auf Ihre Mithilfe angewiesen. Ich ersuche Sie, zum ersten Termin alle (wenn vorhanden) relevanten Befunde und ein (wenn vorhanden) aktuelles Blutbild mitzubringen/-senden oder vorab wie vereinbart elektronisch zu übermitteln. Eine Liste Ihrer Medikamente, welche Sie aktuell einnehmen, wird ebenfalls für eine fachgerechte Beratung benötigt.

3.6. VERRECHNUNG Die Kosten der Ernährungsberatung sind der aktuellen Preisliste zu entnehmen. Diätologische Beratungen müssen vom Kunden grundsätzlich selbst übernommen werden. Aktuell werden diese nicht von den gesetzlichen Krankenversicherungsträgern übernommen. Ein Zuschuss ist bei einigen Kassen und Privatversicherungen möglich.
Es besteht außerdem die Möglichkeit, Pakete zu buchen. Diese Pakete sind nicht erstattungsfähig und müssen innerhalb eines Jahres in Anspruch genommen werden, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen. Das Honorar für ein Paket  wird nach dem ersten Termin fällig. 

3.6.1. RÜCKERSTATTUNG DES HONORARS

Die gesetzlichen Gesundheitskassen in Österreich sehen keine Rückerstattung des Honorars für Diät- und Ernährungsberatungen vor. Das bedeutet, dass Sie selbst einen Beitrag für Ihre erhöhte Lebensqualität leisten. Die OÖ LKUF (Lehrer:innenkrankenkasse) unterstützt die Diät- und Ernährungsberatungen. Diese müssen von Diätologen:innen durchgeführt werden.
Die OÖ LKUF bezahlt einen freiwilligen Kostenzuschuss von max. 90 % von € 60,– pro Stunde. Genaue Bedingungen bitte auf deren Website nachlesen. SVS-Versicherte: Für einige gesundheitsfördernde Maßnahmen zahlt die Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft € 100,–, u.a. auch für eine ernährungsmedizinische Diätberatung. Als Kooperationspartner der SVS können Sie diesen „Gesundheits-100er“ für meine Angebote einlösen. Private Zusatzversicherung Bei Abschluss einer privaten ZusatzKrankenversicherung mit inkludiertem ambulantem Tarif, zahlt die Versicherung in den meisten Fällen das gesamte Beratungshonorar.

3.7. ZAHLUNGSMODUS & ZAHLUNGSVERZUG Nutriinn stellt Ihnen im Zuge der Ernährungs- und Gesundheitsberatung, grundsätzlich nach dem Erstgespräch, eine Honorarnote über die Gesamtkosten der Beratungssitzungen aus. Ist der genaue Beratungsplan noch nicht festgelegt, können auch Teilrechnung ausgestellt werden. Die Zahlungsmodalitäten erfolgt via Banküberweisung auf das Konto mit dem IBAN AT16 2032 0321 0075 8239. Der Zeitpunkt der Fälligkeit ist der Honorarnote zu entnehmen und ist grundsätzlich 14 Tage nach dem Rechnungsdatum. Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht nach, wird ihm eine Zahlungserinnerung ausgestellt. Diese kann per Post, persönlich oder auch per E-Mail erfolgen. Falls der Inhaber nach der ersten Zahlungserinnerung keinen Zahlungseingang innerhalb 14 Tagen feststellen kann, wird eine zweite Zahlungserinnerung per Post inkl. 5% Mahnspesen ausgestellt. Nach weiteren 14 Tagen und negativem Zahlungseingang, wird Nutriinn rechtliche Schritte einleiten.

3.8. PERSÖNLICHE EINZELBETREUUNG Ich bin für die Dauer der Beratungen und Therapie Ihr Ansprechpartner für alle organisatorischen und fachlichen Fragen. Mit mir vereinbaren Sie Ihr Therapieziel, Maßnahmen, Termine, Beratungsdauer, Beratungsfrequenz, Umfang und Kosten.

3.8.1 Bioimpedanzanalyse (BIA)
Die Bioimpedanzanalyse (BIA) ist ein Verfahren zur Messung der Körperzusammensetzung und wird als Teil der Ernährungsberatung angeboten. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die BIA nicht bei Personen durchgeführt wird, die schwanger sind, einen Herzschrittmacher oder einen implantierten Defibrillator tragen. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Durchführung der Analyse wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Gesundheitszustand zu machen und den Diätologen über etwaige Kontraindikationen zu informieren. Für gesundheitliche Folgen, die aus der Missachtung dieser Hinweise entstehen, wird keine Haftung übernommen.

3.9. GRUNDSÄTZE DER BEHANDLUNG Gesetz & Wissenschaft: Die Behandlung erfolgt in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbes. dem Bundesgesetz über die Regelung der gehobenen medizinisch-technischen Dienste in der geltenden Fassung (MTD-Gesetz). Darüber hinaus nehme ich als Diätologe regelmäßig an Fortbildungen teil und orientiere mich an den aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen. Selbstbestimmung: Als Ihr Diätologe unterbreitet ich Ihnen auf Grundlage der ärztlichen Verordnung und der Erstbegutachtung einen Behandlungsvorschlag. Es obliegt Ihnen dieses Angebot anzunehmen oder etwaige Anpassungen abzusprechen.

3.10. ZIELFÜHRENDE BEHANDLUNG NUR DURCH IHRE MITHILFE Als Ihr Diätologe betreue ich Sie auf Ihrem ganz persönlichen Weg und stehe Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Im Rahmen des Erstgesprächs werden Ziele und Maßnahmen besprochen – dies setzt voraus, dass Sie mir wahrheitsgemäß Auskunft geben über Ihren Gesundheitszustand. Als Ihr Diätologe unterstütze ich Sie durch gezielte Fragestellungen. Zur Erreichung Ihres bestmöglichen Behandlungserfolges ist Ihre Mithilfe Voraussetzung. Mithilfe bedeutet, bestimmte Handlungsanleitungen zu befolgen, erlernte Verhaltensweise zu wiederholen oder gewisse Handlungen zu unterlassen. Erhalte ich den Eindruck, dass der Behandlungserfolg aufgrund mangelnder Mithilfe nicht erreicht wird, werde ich Sie darauf ansprechen und versuchen eine Lösung anzubieten.

4. VERSCHWIEGENHEITSPFLICHT & DATENSCHUTZ Da es sich bei gesundheitsbezogenen Daten um sensible Daten handelt, gilt die Verschwiegenheitspflicht. Datenschutz ist ein zentraler Aspekt meiner Tätigkeit. Ich ersuche Sie daher die Informationen zum Datenschutz (Datenschutzerklärung) aufmerksam zu lesen & die Einwilligung zur Datenverarbeitung (Behandlungsvertrag) bei erster persönlicher Kontaktaufnahme zu unterschreiben. Sie stimmen somit einer elektronischen Datenverarbeitung ausdrücklich zu. Nutriinn sichert zu, Kundendaten absolut vertraulich zu behandeln.

5. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

6. GERICHTSVEREINBARUNG Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus und im Zusammenhang mit dem auf der Grundlage dieser AGB abgeschlossenen Behandlungsverträge ergebenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht für den Firmensitz in Oberösterreich. Auf das Vertragsverhältnis kommt ausschließlich österreichisches Recht zur Anwendung.